Un problème sur votre ordinateur, votre réseau ou vos équipements ? Je viens chez vous, j'évalue la situation, j'explique ce que je vois — et j'interviens uniquement après votre accord.
Trop souvent, on commence par bricoler avant d'avoir compris ce qui se passe vraiment. Ma méthode est différente : diagnostic d'abord, explication ensuite, intervention après accord.
Vous savez exactement ce qui est fait sur votre machine, pourquoi, et combien ça coûte — avant que je touche quoi que ce soit. Pas d'improvisation, pas de surprise.
Des problèmes courants aux configurations plus poussées — voici comment s'organise mon périmètre d'intervention.
Pour les pannes matérielles complexes ou les récupérations de données critiques, je vous oriente vers la solution la plus adaptée — sans vous laisser seul face à la situation.
Les tarifs ci-dessous sont des points de départ indicatifs. Le devis final est établi après diagnostic, selon la réalité de votre situation.
Chaque intervention suit la même logique : comprendre avant d'agir, expliquer avant de facturer.
Vous décrivez votre problème — par téléphone ou message. Je pose quelques questions pour cerner la situation avant de me déplacer.
J'interviens chez vous, sur votre propre matériel. J'analyse la situation dans son contexte réel — pas en atelier.
Je vous explique ce que j'ai trouvé, ce que ça implique, et ce que je propose — sans termes techniques inutiles.
Tarif annoncé avant toute action. Vous validez — ou pas. Aucune pression, aucun travail sans votre accord explicite.
J'interviens, puis on vérifie ensemble que tout fonctionne avant que je reparte. Je reste joignable après.
Avant d'intervenir sur vos données, une sauvegarde est systématiquement réalisée ou vérifiée. Vos fichiers ne sont jamais mis en danger.
Je travaille devant vous, sur votre écran. Vous suivez chaque étape — et vous posez les questions que vous voulez en temps réel.
Si un problème dépasse mon périmètre ou nécessite un atelier spécialisé, je vous le dis clairement — et je vous aide à trouver la bonne orientation.
Si le problème revient ou qu'une question émerge dans les jours suivants, vous pouvez me contacter directement. Un message suffit.
Le dépannage informatique mérite autant de soin que n'importe quel autre métier de confiance. Chaque intervention est préparée, documentée et vérifiée — avec le même sérieux qu'on attendrait d'un électricien ou d'un plombier.
Décrivez-moi votre situation — par téléphone ou par message. Je vous dis ce que je peux faire, dans quel délai, et à quel coût, avant de me déplacer.
Le Petit-Quevilly · Rouen et communes alentour · Lun–Sam 9h–19h